Arquivos cliente - FACPED
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14 de outubro de 2016

2016.2 Nº12 (17 a 21/10): Cliente tem sempre razão? Empresa também pode ser indenizada por dano moral

Já ouviu dizer que “o cliente tem sempre razão”? Na verdade, não é bem assim. Se o cliente abusar do direito de reclamar e acabar ofendendo […]